24x7x365

ЦІЛОДОБОВА ПІДТРИМКА
Цілодобова технічна підтримка, любим зручним видом (телефон, чат, Skype і т.д)

dolar

ЗРУЧНА ФОРМА РОЗРАХУНКУ 
Нал, БезНал, БезНал + ПДВ і т.д

garant rezult

ГАРАНТІЯ
Надаємо гарантію на будь яку-виконану роботу

 

sertif 

СЕРТИФІКОВАНІ СПЕЦІАЛІСТИ
Вашу техніку будуть обслуговувати сертифіковані спеціалісти

monitoring МОНІТОРИНГ МЕРЕЖЕВИХ ПРИСТРОЇВ
 Компютерній моніторинг серверів, активного та пасивного обладнання, контроль за завантаженість процессора, памяті, HDD

comp  ОБСЛУГОВУВАННЯ КОМП'ЮТЕРІВ
  Установка і налаштування обладнання, а також ОС та програмного
   забезпечення, підключення периферії, модернізація, ремонт

service СЕРВІСНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ ОРГТЕХНІКИ
 Підключення принтерів, сканерів, настройка віддаленого доступу,
 навчання роботі з пристроями, ремонт, заправка картриджів

ip phone  НАСТРОЙКА ТА ОБСЛУГОВУВАННЯ ІР ТЕЛЕФОНІЇ
  Підключення та налаштування обладнання, програмного забезпечення, підтримка працездатності

servera  АДМІНІСТРУВАННЯ ТА НАЛАШТУВАННЯ СЕРВЕРІВ
  Платформи Windows, Linux, FreeBSD, захист від вірусів і атак, оптимізація роботи, адміністрування серверів

korzina ЗАКУПІВЛІ ІТ ОБЛАДНАННЯ
 Підбір обладнання за кращими цінами, доставка IТ-продукції до клієнта

texp ТЕХПІДТРИМКА
  Консультації і тренінг, віддалене адміністрування, необмежена технічна підтримка по численних каналах зв'язку

localОБСЛУГОВУВАННЯ КОРПОРАТИВНОЇ, ЛОКАЛЬНОЇ МЕРЕЖІ
  Побудова, підключення, організація безпеки, управління правами
 доступу, налаштування та підтримка локальних мереж

set eqvip  ОБСЛУГОВУВАННЯ МЕРЕЖЕВОГО ОБЛАДНАННЯ
  Встановлення та налаштування обладнання від передових компаній,
  таких як DELL, Cisco, D-Link, 3COM, HP, IBM, Fujitsu і інших

camera  УСТАНОВКА ТА ОБСЛУГОВУВАННЯ ВІДЕОСПОСТЕРЕЖЕННЯ
  Налаштування обладнання, організація віддаленого перегляду через канал інтернет, відеозапис, архівація відеоспостереження

ckud ОБСЛУГОВУВАННЯ СКУД
 Побудова систем контроля доступа та сигналізації, підтримка працездатності системи, організація прав доступу, створення звітів

internet  ВЗАЄМОДІЯ З ПРОВАЙДЕРАМИ
  Допомога в виборі телекомінікаційного провайдера, ведення переговорів, оптимізація послуг.

TCOD  РОЗМІЩЕННЯ В ДАТА-ЦЕНТРІ
  Розміщення серверів в приміщеннях дата-центру, з урахуванням 
  побажань клієнта

infsecur  ІНФОРМАЦІЙНА БЕЗПЕКА
  Виконуємо планове резервне копіювання даних. Забезпечуємо криптографічний захист даних від зовнішніх та внутрішніх загроз

Договір на IT-аутсорсинг

Договір, яким закріпляється співпраця з IT-компанією "Сервіс Груп", визначає, на яких умовах буде відбуватися взаємодія між Замовником та Виконавцем.

Типовий договір it аутсорсингу включає в себе вироблене сервісне та технічне обслуговування:

  • Комп'ютерів
  • Комп'ютерної обчислювальної техніки (оргтехніки)
  • Локальної обчислювальної мережі

Також в договорі обумовлюються всі права і обов'язки обох сторін, такі як: вартість виконаних робіт, відповідальність Замовника та Виконавця, інші важливі нюанси, необхідні для плідної співпраці (додаткові послуги IT-аутсорсингу, необхідні Замовнику).

 У додатку до договору на надання it послуг прописується чіткий перелік того, що Виконавець зобов'язаний виконати в зазначений термін.

Дії, що відбуваються після укладення договору

Після укладення договору на надання комп'ютерних послуг з нашого боку буде проведений збір інформації, мається на увазі кількість необхідного обладнання, схема його розміщення і спосіб підключення. Ці дії необхідні, так як на даному етапі можуть виникнути якісь проблеми. Після виявлення труднощів, про що Замовник особисто проінформований, створюється віддалений доступ і проводиться рішення всіх виявлених проблем.

  • Остаточна сума договору буде надана після пошуку проблем з IT.

На регулярній основі фахівці компанії Сервіс Груп проводять перелік таких робіт за договором:

  • Плановий контроль всього обладнання (комп'ютерів, мережевого та периферійного обладнання, копіювальних апаратів), в що входить профілактичний огляд, стан сполучних кабелів, тестування, перевірка на віруси, настройка конфігурації операційної системи, установка драйверів, інше;
  • Планове обслуговування обладнання (чистка, змащення, як при повному розбиранні пристроїв, так і при частковій);
  • Модернізація обчислювальної техніки;
  • Оцінка та експертиза техніки, що дозволяє визначити складність необхідного ремонту або терміни списання;
  • Виконання ремонтних робіт в технічному центрі Service Group;
  • Виїзд за терміновими викликам протягом декількох годин і усунення несправностей (якщо не потрібен серйозний ремонт обладнання);
  • Консультація користувачів по роботі з обчислювальною технікою, копіювальною технікою та локальною мережею.

 Необхідна інформація для оцінки вартості робіт за договором:

  • Відомості про техніку і її кількості (комп'ютери, принтери, сканери, копіювальні машини, блоки безперебійного живлення);
  • Відомості про локальної мережі (кількість робочих місць, кількість серверів і їх ОС);
  • Точний перелік необхідних робіт від Замовника з термінами і методом їх виконання (віддалено або з виїздом на місце).

Перевага договору

Для чого необхідний договір? Укладення договору - це впевненість, що робота буде виконана в строк і в тому розмірі, як і обумовлювалось обома сторонами. При наявності договору на обслуговування комп'ютерної техніки ви заздалегідь знаєте, скільки необхідно заплатити за послуги, а в разі порушення підписаної угоди ви завжди зможете зажадати компенсацію, опираючись на договір.

Укладаючи договір на обслуговування комп'ютерів в компанії Сервіс Груп, ми, в свою чергу, обговоримо всі деталі до найдрібніших дрібниць, щоб в майбутньому між нами і замовником не виникли розбіжності з приводу виконаної роботи.

Наші клієнти

Flickr Photos (ua)

Twitter Feed (ua)

Адреса

Адреса:
Україна,
м., вул.ХХХ,Х
Tel:
+38 (098) 840 40 40
Tel:
+38 (073) 840 40 40
Tel:
+38 (066) 840 40 40
E-Mail:
Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.
Website:
www.sg.net.ua

markerFind on Google Maps

Про нас

Sed consequat interdum ullamcorper. Quisque interdum molestie elit, quis molestie sapien scelerisque eget. Aenean pretium dictum libero at ullamcorper. Donec tortor neque, fringilla eget varius quis, luctus a mauris. Morbi porta, sem quis viverra viverra, massa velit pulvinar

 hit.ua: посетителей за сегодня

Шукайте нас в: